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Telefone/whatsapp

(48) 93380 7790
Rua Joe Collaço, Santa Mônica – Florianópolis

contatoremontar@gmail.com

Nossa política sobre devoluções:

Esperamos que você seja bem assertivo(a) na escolha dos seus quebra-cabeças — afinal, cada peça conta! Caso tenha qualquer dúvida antes de finalizar sua compra, não hesite em nos chamar no WhatsApp. Estamos aqui para ajudar você a fazer a escolha certa.

Porém, se algo deu errado, fique tranquilo(a)! Abaixo explicamos como funciona nossa política de devolução:

✅ Quando é possível devolver:

Produto com defeito de fabricação
Se o quebra-cabeça apresentar qualquer falha (peças faltando, cortadas de forma irregular ou problemas na impressão), entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento. Faremos a troca ou o reembolso integral, sem custo adicional.

🚫 Quando não é possível devolver:

Desistência por arrependimento após abertura do produto
Por se tratar de um produto que pode ser facilmente manuseado e alterado, não aceitamos devoluções de quebra-cabeças que já tenham sido abertos, manuseados ou montados, salvo em casos de defeito.
Prazo expirado
Solicitações feitas após o prazo de 7 dias corridos não poderão ser atendidas, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

📦 Como solicitar a devolução:

Envie uma mensagem no nosso WhatsApp com:
- Número do pedido
- Foto do produto recebido
- Descrição do problema
Nossa equipe retornará em até 1 dia útil com as orientações para troca ou reembolso.